Por qué toda empresa necesita un sitio web
Por qué toda empresa necesita un sitio web
La presencia online de una empresa, cualquiera que sea y del tamaño que sea, sin importar su sector, puede tener un impacto transcendental en su éxito. Hoy en día, hay empresas que aún no reconocen que la mayoría de sus clientes potenciales visitarán su sitio web antes de tomar una decisión de compra, o de contacto.
Contar con una presencia sólida, especialmente a través de un sitio web, puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en la generación de ingresos y la relevancia de tu marca (o si eres un autónomo, de tu nombre). Es cierto que la calidad del sitio web influye en los resultados, pero el propósito central de este artículo es enfatizar la importancia de asegurarse de tener un sitio web. Al día de hoy, si no estás online, no existes.
Afortunadamente vivimos en una época en la que tenemos múltiples opciones para tener una página web, pero si aún no estás convencido, a continuación, te presento las principales razones por las cuales es crucial que tu empresa cuente con un sitio web bien diseñado:
Credibilidad
Una de las razones fundamentales para que tu empresa disponga de un sitio web radica en mejorar tu credibilidad. Es probable que existan varios proveedores que ofrezcan servicios similares al tuyo. Sin embargo, una manera efectiva de destacar es a través de un sitio web visualmente atractivo y que transmita información de calidad de manera clara a tus consumidores.
Sin un sitio web, podrían surgir dudas acerca de la legitimidad de tu empresa. Disponer de un sitio web brinda la oportunidad de causar una excelente primera impresión y ofrecer a las personas la seguridad de estar tratando con un negocio real, serio y de confianza.
Identidad de Marca
Mostrar tu marca de manera eficiente a tus posibles clientes es una de las acciones más relevantes que puedes realizar. Al establecer de forma precisa quién eres, qué representas y cuáles son tus valores, aumentas las posibilidades de que tus clientes se decidan por tu oferta. Esta es también una estrategia que te puede diferenciar de la competencia. Sin un sitio web, resulta sumamente complicado lograr esto, ya que las personas no pueden acceder fácilmente a información confiable y de calidad sobre tu negocio.
Generación de Leads
(El término LEAD se usa en Inbound Marketing para referirnos a aquellos contactos que nos han dejado sus datos a través de una de nuestras landing pages a cambio de un contenido de su interés. Por tanto, son contactos que, voluntariamente, pasan a formar parte de nuestra base de datos.)
Una de las razones más intrigantes para invertir en un sitio web es su capacidad para incrementar las oportunidades de conseguir clientes potenciales. Una vez que las personas te encuentran online se interesan en tu producto o servicio y desean obtener más detalles, contar con información de contacto en tu sitio web les brinda la posibilidad de comunicarse contigo, lo que a su vez aumenta tus ventas. Aunque la creación de sitios web conlleva costos, cuando se emplean de manera adecuada, el retorno de la inversión está asegurado.
Tráfico Orgánico
Una vez que estás en la red y posees un sitio web optimizado para motores de búsqueda (SEO), aumentan las probabilidades de aparecer en los resultados de búsqueda de Google. Esto significa que cuando las personas busquen un producto o servicio, existe la posibilidad de que tu sitio web sea visible en los resultados. Esto te brinda la oportunidad de expandir significativamente tu base de clientes. Te da visibilidad, que es imprescindible para la supervivencia y el éxito de tu negocio.
Canal para comunicar con tus clientes
Muchas empresas reciben llamadas de clientes potenciales o clientes existentes que realizan preguntas simples acerca de la ubicación y el horario de apertura de tu negocio. Si no logras contestar estas llamadas, los clientes se molestan, y estas mismas llamadas acaban distrayendo al personal que en lugar de enfocarse en el trabajo acaban dando información por teléfono. Un sitio web puede reducir estas llamadas y aumentar la productividad interna, al mismo tiempo que ayuda a los clientes a encontrar información útil sin necesidad de llamar, lo que brinda una experiencia general más satisfactoria y mucho más completa.
Actualizaciones y Anuncios
Dado que tu sitio web está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, resulta sencillo publicar actualizaciones y anuncios para tus clientes. Esto te permite mantenerlos al tanto de todas tus novedades. Cuando un anuncio es particularmente relevante para ellos, se incrementan las probabilidades de lograr ventas adicionales.
Marketing Digital
Si tienes planes de aprovechar el marketing digital para incrementar tus clientes potenciales y hacer crecer tu negocio, es probable que desees dirigir el tráfico a un sitio web o página de destino. Para lograrlo de manera efectiva, aprovecha el tráfico histórico que ha estado llegando a tu sitio web, de esta manera podrás enfocarte en los clientes más calificados y obtener el mejor retorno de inversión en tu gasto publicitario. Este es un aspecto que no puede configurarse de manera retrospectiva, por lo que lo mejor es tener tu sitio web en funcionamiento desde temprano, incluso si no tienes planes inmediatos de ejecutar anuncios.
Hoy en día, los sitios web se han convertido en una herramienta esencial para los negocios. Te recomiendo enfáticamente que consideres crear uno si aún no lo has hecho. Puedes mejorarlo con el tiempo, pero lo fundamental es dar el primer paso. Y recuerda, un diseño web efectivo es la base para desbloquear todos estos beneficios.
